記者 徐丹
“我買”!已逾知天命之年的中糧公司,這一次又玩了個小時髦兒。
8月初,中糧旗下“我買網”悄然上線,你可以在這買到金帝巧克力、福臨門食用油、悅活果汁、長城葡萄酒……當然,這些都是中糧公司旗下的自有品牌。
除此之外,做著食品進出口生意的中糧,也沒忘記把大衛(wèi)杜夫咖啡、赫德利純正錫蘭紅茶等等呈上。
事實上,筆者很早就得知中糧要做B2C電子商城,年初,在做傳統(tǒng)企業(yè)轉向電子商務的系列報道時,筆者就聽業(yè)界說中糧在謀劃“網”事,不過,那時候做電子商務做得風生水起的還是一些有品牌的民營企業(yè),譬如李寧、達芙妮、百麗等。
畢竟,除了標準化的圖書和消費電子產品,從淘寶沿襲過來的習慣,使得服飾是網民們最樂意進行網購的產品,教育市場的成本已經很低。而央企,在玩這些新鮮事物上,總會被認為慢半拍的。但這一次,中糧卻玩起了時尚的B2C網上商城,并要嘗嘗食品的鮮。
愛嘗鮮的中糧,其實一直低調地“時尚”著,從潮人的心頭好——大悅城,到先鋒的網絡營銷推廣案例——在開心網農場上虛擬種植、榨汁的“悅活果汁”,老牌國企中糧不時總要玩一把時尚。
但不要以為這就是全部,其實早在2000年,中糧就合資創(chuàng)辦了B2B交易平臺的“中華食物網”,并被確定為國家電子商務試點工程,合資的股東有荷蘭合作銀行、大成集團、丸紅株式會社、ADM等17家。
不過,做B2C,卻又是一套不一樣的邏輯。
首先,你面對的那個C,是挑剔的消費者,而且他們隱藏在每臺電腦背后。
第一步,你需要把他們“抓”到自己的商城里。中糧當然已經在這么做,7月初,億瑪科技便接到了中糧的一單生意——網絡整合營銷的策劃套餐,看網盟、搜索、品牌廣告怎么搭配著來。據了解,這個月悄然公測的“我買網”,將在9月份正式大規(guī)模推廣。
但即使把用戶引來了,價格敏感的網購用戶,也并不一定買你的帳,畢竟身邊的超市,“我買網”上的商品唾手可得;蛟S你需要更低一點點的價格來吸引我。但,線上線下不同的價格體系協調,永遠是傳統(tǒng)品牌企業(yè)做電子商務難以跨越的門檻,何況,中糧有那么多現成的經銷商和渠道商。
不僅僅是價格,電子商務企業(yè)一直被看成是傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆者,而其無實體店的模式,又被解讀為可以低成本運作。事實卻不然,隨著B2C電子商務業(yè)務的發(fā)展壯大,營銷推廣、物流倉儲,哪一項都可能帶來更高的成本。
當然,在傳統(tǒng)糧油米酒中浸淫數十年,中糧的物流和倉儲基礎無人會懷疑。但原本批發(fā)式的物流配送,要改成訂單制的零售物流,并不是那么簡單。達芙妮電子商務總經理任兆年就遇到了這樣的問題:“達芙妮的物流以前是一箱一箱出去的,而現在要一雙一雙地給客人!卑凑者_芙妮此前的倉儲模式,從箱子拆開到一雙一雙擺開,再到分揀,800雙鞋的工作量,3、4個人就要工作整整一天。
而達芙妮還僅僅只有一個品牌,當中糧旗下的多個品牌,都集中在網上商城時,背后的倉儲、物流配送整合,更是個復雜的數學題。
也因此,目前你在“我買網”看到的配送范圍,還僅限北京。畢竟,如果加上異地物流成本,價格便不一定有競爭力。
這和做了兩年的上!耙惶柕辍庇兄惽ぶ帲瑯邮圪u超市里能買到的食品和日用的一號店,做的基本上還是上海本地的生意。北京等地一公斤15元的配送貨,如果你買點果汁油米啥,顯然沒什么吸引力。
但中糧的野心當然不止這么一點。
年初,開始呼吁做全產業(yè)鏈的寧高寧,或許也想借互聯網,來提高自己在終端渠道上的話語權。而北京,顯然還只是個試點,畢竟,中糧原有的渠道已無處不在,即使轉換成本高,即使食品網購的市場還不那么成熟,但有資本、有資源、有靠山的“我買網”,總能玩出點花樣來。
但誰“買”中糧?或許,還要再觀看一段時間。
只是,要做成一門賺錢的B2C電子商務生意,對于后進者中糧來說,亦遠不容易。君不見,京東、卓越、當當、紅孩子……中國的B2C電子商務企業(yè),達到十億元銷售規(guī)模的已不在少數,但哪一家能拿出會計報表拍著胸脯說盈利了?要不十年間,怎么一家上市企業(yè)都無?